Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как оператор, указанный в разделе 2, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта sakmarmaster.ru и мобильного приложения «СакмарМастер» (далее — Сервис).
1.2. Политика является общедоступной и публикуется на этой странице. Оставляя заявку или входя в личный кабинет, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.
2. Оператор
- Оператор
- Бакеева Надежда Викторовна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
- ИНН
- 565101650662
- Сайт
- sakmarmaster.ru
- Ответственный за организацию обработки ПДн
- Бакеева Надежда Викторовна
- Обращения по персональным данным
- По контактам, опубликованным на сайте sakmarmaster.ru
3. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь его указал;
- населённый пункт и адрес, по которому нужно выполнить работу;
- описание задачи и сведения о заявке (услуга, стоимость, время визита, статус);
- отзыв и оценка, если пользователь их оставил;
- технические данные: IP-адрес и время запроса кода входа (для защиты от злоупотреблений), данные авторизации, сохраняемые в браузере или приложении пользователя.
Сервис не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.
4. Цели и правовые основания
- приём, исполнение и учёт заявок на бытовые услуги, связь с клиентом по заявке;
- вход в личный кабинет по адресу электронной почты и одноразовому коду, показ статуса заявок;
- приём отзывов о выполненной работе; публикация — только после модерации;
- исполнение требований законодательства РФ.
Основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Как обрабатываются данные
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
Данные заявки становятся доступны диспетчеру и мастеру, который выполняет заказ, — в объёме, нужном для выполнения работы. Код входа отправляется на адрес электронной почты, указанный в заявке. Базы с персональными данными граждан РФ оператор размещает на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6. Сроки
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет после выполнения заявки, если более долгий срок не требуется по закону. Коды входа действуют 5 минут и хранятся только для защиты от злоупотреблений.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется по контактам, опубликованным на сайте sakmarmaster.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (ст. 14 152-ФЗ). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения; после отзыва оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда закон разрешает её без согласия.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: сайт работает по HTTPS; доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; пароли и коды входа хранятся в виде хэшей; число попыток ввода кода ограничено.
9. Изменение политики
Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.